第十三课 学会依法维权 逐字稿 第一课时 依法理性维权 一、教师开场：一个“炸裂”的真实故事 老师：同学们，今天上课前，我想请大家先看一个视频【贪小便宜栽大跟头 190元榴莲“仅退款”买家被行拘了】 教师：视频内容：———程先生在电商平台卖榴莲。一天，一个买家下单了一个190块钱的榴莲。收货之后，买家马上给客服发了一张照片：榴莲变质。然后买家申请“仅退款”———注意是“仅退款”，不退货，只退钱。从买家发消息到退款成功，只用了5分钟。程先生还没反应过来，190块钱已经从账户里被划走了。 老师（停顿，环视）：程先生做水果生意很多年，他一看那张照片就觉得不对劲：自己的榴莲都是当天打包、冷链发货，正常情况下不可能烂成那样。他试着跟买家沟通，结果对方直接开骂，客服小姑娘被骂得直哭。 程先生越想越气，做了一个让所有人都觉得“疯了”的决定：自己开车去外地找证据。他到了买家所在的城市，在买家小区的垃圾桶里翻找，居然真的找到了那个榴莲的包装和外壳———证明买家拍的照片根本不是程先生卖的榴莲，而是调包或者从别处拿来的坏榴莲。 程先生拿着证据去报警，警方立案调查，最后认定买家虚构事实、伪造证据，依法对他进行了行政拘留。 后来律师还说了：这种恶意“仅退款”属于民事欺诈，商家可以要求买家赔偿交通费、律师费这些维权成本。 老师（语气转为严肃）： 同学们，这个故事里有两个主角：一个是恶意“仅退款”的买家，另一个是硬核跨省取证的商家。你们觉得，谁在依法维权？谁在违法侵权？ （学生齐声或个别回答：商家在依法维权，买家违法了。） 教师： 对了。这个买家打着“维权”的旗号，其实是在欺诈。而程先生虽然方式很“硬核”，但他每一步都走在法律允许的边界内———取证、报警、走法律程序。 那么问题来了：那么，我们当代中职生，遇到权益被侵害的情况，到底该怎么做？既能维护自己的合法权益，又不违法、不费力？ 我们能不能既不像那个买家那样恶意违法，也不像程先生那样需要开车1600公里那么辛苦？ 今天这节课，我们就来系统学习：依法理性维权———非诉讼方式与诉讼方式的选择与运用。 （板书课题，同时PPT显示课题和本课学习目标） 先行调查 教师： 在上新课之前，我们先做一个小调查。请大家闭上眼睛，我提问，你们用手指比数字回———1表示“完全不知道”，2表示“听说过但不清楚”，3表示“很清楚”。 （教师依次提问，学生闭眼比划，教师用目光快速统计） “你知道12315是什么电话吗？” “你知道如果公司欠薪，应该先去劳动监察大队还是直接去法院？” “你知道打官司第一步要写什么文书吗？” 老师（睁眼，轻松地）： 好，可以睁眼了。看来大部分同学对维权途径有一定了解，但还不够系统。没关系，这节课学完，你们都能成为“维权小专家”。 三、新闻案例再聚焦：两个思考题 老师（PPT再次展示榴莲案的关键画面）： 我们回到榴莲案，请大家写下两个问题的答案，30秒时间 问题1：那个恶意“仅退款”的买家，除了被行政拘留，还可能承担什么法律责任？ 问题2：如果你是程先生，在出发跨省之前，有没有更简单、更省力的合法维权方法？请写出至少2种。 老师（过渡）： 大家分享了很多有意思的答案。有人说买家还要赔钱，有人说可以找平台投诉，有人说可以直接报警。这些到底对不对？能不能操作？ 别着急，今天我们就一层层把这些答案“拆开”来看。首先，我们从最基础的非诉讼方式讲起。 模块一：非诉讼方式维权———你身边的“维权快车道” 一、教材案例导入：小韩手机爆炸 老师（翻到PPT的“阅读与思考”页面）： 我们先看教材上的一个经典案例。 小韩以3000元的价格从某电器商城购买了一款手机。使用没多久，手机在正常充电时，突然爆炸起火。 教师： 第一个 ... ...
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